회복일기 STEP 1. 정신건강 심리상담(마음건강검진사업) 바우처사업 신청과정
안녕하세요. 엠제이민덩입니다.
오랜만에 글을 작성해봅니다. 퇴사 이후 여러 곳을 여행다니고 그동안 해보고 싶었던 것들을 하다보니 생각보다 하루하루가 빠르게 지나가는 것 같습니다. 이번 포스팅에서는 퇴사를 결심하고 마음건강을 되찾기 위해 정신건강 심리상담 바우처사업을 알아보고 신청했던 경험에 대해 공유하고자 합니다.
포항시 마음건강검진사업이란?
퇴사 전 잦은 업무변경과 회사 내 업무 루틴에 적응하기 힘들었던 저는 극심한 불안감 및 공황직전의 단계를 겪으며 몸과 마음건강이 점점 악화되고 있었습니다. 정신과 약 처방도 생각했지만 그 이전에 심리상담을 통해 마음의 안정을 찾고 싶었던 저는 지인과의 대화 중 마음건강검진사업에 대해 알게 되었고 그 이후 바로 바우처사업 신청을 위해 포항시북구보건소에 방문하였습니다.
인터넷에 검색을 해보니 관련 사업 내용에 대한 정확한 내용을 확인하긴 어려운 부분이 있어 포항시정신건강복지센터에 전화해보니 내방을 통해 심리검사 후 의뢰서 발급 가능여부를 확인한 뒤 서비스를 신청할 수 있다는 사실을 알게되었습니다.
포항시 북구 정신건강복지센터 방문 - 마음건강검진 실시 및 의뢰서 발급
포항시 북구 정신건강복지센터에 심리상담 바우처 신청을 위해 방문했다고 하니 담당 직원분께서 자리를 안내해주셨습니다. 간단한 인적사항 확인, 현재 겪고 있는 심리적 문제, 마음건강사업을 알게된 경로 등에 대한 간단한 질문과정들이 있었고 사업 안내문에 나와 있는 큐알코드를 통해 연결되는 테스트 페이지에서 현재 겪고 있는 문제 사항과 관련한 자가 테스트를 진행했습니다. 테스트를 진행하고 나니 우울 및 불안 점수가 상담이 필요한 수준으로 나왔는지 의뢰서 발급이 가능하다는 안내를 받았습니다.
의뢰서와 함께 포항시 내에서 상담을 받을 수 있는 상담소 목록표도 함께 전달 받을 수 있었습니다. 목록표는 참고용이고 의뢰서는 관할 행정복지센터에 방문하여 바우처 신청 시, 제출하면 된다고 안내 받았습니다. 즉, 정신건강센터에서 자가 테스트를 받기만 해서는 바우처사업 신청이 완료되는 것이 아니고 관할 행정복지센터 담당부서에서 신청서 작성 및 의뢰서 제출을 진행해야 했습니다.
관할 행정복지센터 방문 - 정신건강 심리상담 바우처사업 신청서 및 의뢰서 제출
정신건강복지센터에서의 자가테스트는 큰 시간이 소요되지 않았습니다. 의뢰서 발급 또한 자가테스트의 점수를 담당 직원께서 확인 후 발급해주시기까지 그리 오랜 시간이 걸리지 않았구요. 관련서류를 받아 저는 바로 관할 행정복지센터에 방문했습니다. 담당 부서를 찾아 의뢰서를 제출하니 심리상담 바우처 신청서 작성이 진행되었습니다. 행정복지센터 담당자마다 안내 및 응대 방식은 다 다르겠지만 제가 신청할 당시 담당해주신 직원분께서는 상세하게 설명해주시는 스타일은 아니라서 해당 사업에 대해 잘 모르는 저로써는 궁금한 점을 질문하기도 조금 애매하고 신청서를 제출하고 나오면서 '이렇게만 신청하면 되는건가?'하는 의문이 들긴했습니다. 안내받은 내용은 "바우처 신청 작업은 완료 되었으며 바우처서비스 이용을 위해서는 바우처카드를 발급받으면 됩니다. 카드 발급은 인터넷을 통해 하셔도 되고 은행창구 방문하셔서 진행하셔도 됩니다." 정도였습니다. 카드를 발급 받은 이후에 신청자가 별도로 해야하는 작업이 있는건지 등에 대한 궁금증은 마음속에 품은 채 저는 은행으로 이동했습니다.
국민행복카드 발급
바우처카드를 발급받으라고 했는데 인터넷에 검색해보니 바우처카드도 종류가 여러가지가 있는 것 같았습니다. 은행에가서 무작정 바우처카드 발급받으러 왔다고 하면 되는건지 아리송한 마음을 가지고 은행으로 걸어가면서 인터넷 검색을 해보니 정신건강 심리상담 바우처사업에 사용되는 카드는 '국민행복카드' 인것 같았습니다. 창구에 도착하여 직원에게 바우처카드 발급을 하러 왔다고 하니 어떤 종류의 카드인지 물어보셔서 심리건강사업 이용을 위해 신청하러 왔다고 이야기 했고 해당 사업 관련 카드가 국민행복카드가 맞는지 문의해보니 그 부분에 대해서는 은행 직원은 정확히 안내가 어렵다고 답변을 했습니다. 즉, 은행에서는 카드 발급만 진행해줄 뿐 사업 내용에 대해서는 안내해주지 않았습니다. 사업 관련한 내용에 대한 것은 관할 행정복지센터 담당 부서에 물어봐야하는데 정보 안내가 구체적이지 않다는 점이 아쉬웠습니다. 인터넷에 재검색 해보니 국민행복카드로 발급하면 되는 것 같아 발급을 진행했고 창구에 직접 방문하여 발급업무를 진행했다보니 집으로 카드를 받기까지 3일정도 소요되었습니다. 카드 발급을 신속하게 진행하려면 인터넷으로 하기 보다는 창구로 직접 방문하는 것을 추천드립니다.
심리상담센터 선택
직장만 생각하면 심장이 두근거리고 불안한 마음이 진정되지 않는 상태였기 때문에 저는 국민행복카드가 발급되기를 마냥 기다리기는 힘들었습니다. 그래서 정신건강복지센터에서 전달받은 심리상담센터 현황표를 살펴보고 바로 예약가능한 센터를 찾았고 카드 발급전 개인 사비로 첫 상담을 받기로 결정했습니다.
이번 포스팅에서는 '정신건강 심리상담(마음건강검진사업) 바우처사업 신청과정'에 대해 다루었습니다. 다음글에서는 '바우처사업 신청완료 안내 및 심리상담센터 이용후기'에 대해 이야기해보겠습니다.